PORTAL DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

DEVOLUCIONES / CAMBIOS
Los artículos comprados en Goatedlink deben devolverse en perfectas condiciones y sin uso, libres de daños, manchas, olores o cualquier otra condición que impida su venta como nuevos. Los artículos también deben devolverse en su embalaje original, incluyendo todas las etiquetas y cualquier elemento incluido como parte del embalaje, dentro de los 30 días posteriores a la recepción del envío para recibir un reembolso.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN EXTENDIDA:
Los pedidos realizados entre el 18 de noviembre y el 6 de enero tendrán 60 días para devoluciones.

PRODUCTOS PERSONALIZADOS CON LINKS DE SPOTIFY
Para productos de Spotify personalizables, no será posible realizar ningún cambio o devolución. Estos productos están hechos a demanda de los clientes y la personalización no es reversible. Es por ello que no podemos aceptar ni facilitar el cambio o devolución de este tipo de productos en ningún caso.

ESPAÑA (PENÍNSULA IBÉRICA)
Para cambios y devoluciones de pedidos destinados a España, accede al siguiente enlace: Portal de cambios y devoluciones. Las devoluciones tienen un costo de 4,00 € y los cambios son GRATIS.

Es posible cambiar un artículo que ya ha sido cambiado previamente, pero no se aceptarán devoluciones de artículos que hayan sido previamente cambiados.

UNIÓN EUROPEA
Los cambios por un producto o talla diferente son posibles tienen un coste de 14,99€. El coste de la devolución también es de 14,99€. Para iniciar una devolución o cambio en la Unión Europea, acceda al siguiente enlace: Portal de cambios y devoluciones.

 

USA & REST OF THE WORLD
No es posible realizar cambios por un producto o talla diferente. Para iniciar una devolución acceda al portal de cambios y devoluciones.


El paquete debe entregarse siempre en uno de los puntos de recogida designados; no se organizarán recogidas a domicilio. Se permite un máximo de 30 días para depositar el artículo para su devolución. Los reembolsos se procesarán a través del método de pago original utilizado durante la compra, dentro de los 5 a 10 días hábiles después de que el artículo llegue a nuestro almacén. Durante los lanzamientos de colecciones, campañas navideñas, Black Friday u otros periodos de alta demanda, los tiempos de procesamiento de devoluciones pueden variar ligeramente.