Portal de cambios & devoluciones: https://goatedlink.outvio.com/

Los artículos comprados en GOATEDLINK deben devolverse en perfecto estado y sin usar, sin deterioro, manchas, olor o cualquier condición que impida venderlos como nuevos. Los artículos también deben devolverse en su embalaje original, incluidas todas las etiquetas y posibles elementos incluidos como parte del embalaje, en un plazo de 14 días a partir de la recepción del envío, para poder recibir un reembolso.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN AMPLIADA:

*Los pedidos realizados entre el 18 de noviembre y el 6 de enero dispondrán de 60 días para devoluciones.

ESPAÑA Y PORTUGAL ( PENÍNSULA IBÉRICA )

Para cambios y devoluciones de pedidos con destino España, acceda al siguiente enlace: Portal de cambios y devoluciones. Las devoluciones y cambios se realizan a través de un punto de entrega. Las devoluciones tienen un coste de 4,90 euros y los cambios son GRATUITOS.

UNIÓN EUROPEA Y RESTO DEL MUNDO

Para devoluciones procedentes de la Unión Europea y resto del mundo, no existe la posibilidad de tramitar cambio de producto o talla. Para realizar una devolución, acceda al siguiente enlace: Portal de cambios y devoluciones. El precio de la devolución es de 9,90 euros Unión Europea / 25 euros fuera de la Unión Europea.

El reembolso se tramitará a través del método de pago original utilizado en la compra en un plazo de 5-15 días laborables desde la llegada del artículo a nuestros almacenes. Durante los lanzamientos de colecciones y campañas de vacaciones, Black Friday u otros periodos de alta densidad de mensajería, el tiempo de tramitación de la devolución puede variar ligeramente.

IMPORTANTE: En los productos que son personalizados no permitimos cambios de talla ni devoluciones a menos que el producto entregado sea erróneo. Si este es tu caso, por favor contáctanos a través de hello@goatedlink.com con tu problema y tu número de pedido y valoraremos tu caso personalmente. ¡Gracias!